Domažlická nemocnice se opět umístila v celostátním hodnotícím projektu „Nemocnice ČR 2012“ mezi nejlepšími zdravotnickými zařízeními v zemi a v žebříčku Plzeňského kraje je v souhrnu třech různých hodnocení regionální jedničkou. Průzkum v projektu probíhal letos od 1. března do 30. září.
Hodnotící projekt připravuje organizace HealthCare Institute od roku 2006. Pravidelně se hodnotí spokojenost pacientů a od roku 2008 i spokojenost zaměstnanců.„V letošním ročníku rozhodovalo pomocí internetu i tištěných dotazníků skoro 41 tisíc lidí. Nově vytvořená sada otázek byla zaměřena na bezpečnost pacientů a na kvalitu péče,“ uvedl předseda organizace David Vavřina.
V celostátním hodnocení skončila Domažlická nemocnice mezi šedesátkou zařízení, které obdržely v hodnocení nejvíce hvězdiček, tedy pět. To znamená, že spokojeno bylo přes 80 procent pacientů. V kraji byla v tomto ukazateli Domažlická nemocnice těsně třetí. Vyhrála ale ve spokojenosti ambulantních pacientů, ve spokojenosti zaměstnanců a také ve speciální kategorii Nejkratší doba čekání v ambulancích. „Dobrý výsledek je tedy kolektivní práce. Pacient hodnotí, zda byl důkladně vyšetřen,
zda se dozvěděl všechny informace, které od lékaře potřebuje, hodnotí, jak rychle přijde k lůžku na zavolání sestřička, jestli se dobře najedl, nebo i zda leží v čistém,“ popisuje ředitelka Domažlické nemocnice Alena Vyrutová s tím, že je to pochvala od pacientů a ta vždy bývá významná motivace pro další práci.
