Fakultní nemocnice Plzeň obstála v externím auditu plnění požadavků normy ISO 9001 a hodnotících standardů kvality a bezpečí podle vyhlášky č. 102/2012 Sb.
Externí auditoři společnosti Tayllor&cox, s.r.o. a České společnosti pro akreditaci ve zdravotnictví, s.r.o. navštívili 10 zdravotnických oddělení a klinik chirurgických a interních oborů včetně Oddělení sociální péče. Zajímali se o činnosti zdravotnických pracovníků na lůžkových stanicích JIP i standardních, operačních sálech, stacionářích a v ambulantních provozech.
"Externí auditoři velmi ocenili vážnost a důraz, kterým se všichni věnujeme systému řízení kvality, chování zaměstnanců – jejich erudici a vstřícnost. Na všech navštívených pracovištích se setkali s milým a přátelským přijetím. Pochválili vysoce nastavenou úroveň kvality a bezpečí FN Plzeň, její informační systémy, personální oblast včetně provádění adaptačních procesů, hodnocení zaměstnanců a měření spokojenosti zaměstnanců," říká vedoucí oddělení Centra řízení kvality Nina Müllerová.
Fakultní nemocnice navíc může získat i další prestižní uznání. "Jako ocenění této perfektní práce bude naše nemocnice navržena na cenu - Kvalitní a bezpečná nemocnice. Zároveň zmínili několik drobných doporučení, která budou bezprostředně projednána," dodává Nina Müllerová.
FOTO: FN Plzeň
