Plzeňská karta má problémy s dobíjením!

Pokud jste si chtěli v minulých dnech dobít plzeňskou kartu, možná jste měli smůlu nebo jste čekali příliš dlouho, než vám systém odpověděl. Podle dopravních podniků je na vině závada na síťové infrastruktuře zajišťující provoz karty. Komplikace se začaly objevovat už v minulém týdnu a zatím se závadu nepovedlo odstranit.

"Při dobíjení Plzeňské karty může docházet k prodloužení doby odbavení a některá samoobslužná zařízení mohou být nepravidelně mimo provoz. Příčinou je závada na síťové infrastruktuře zajišťující provoz Plzeňské karty. V současné době provoz Plzeňské karty využívá záložní síťové řešení,"potvrdila mluvčí dopravních podniků Kateřina Fránová.

Závada není zaviněná ze strany dopravních podniků, ale v městském systému. Na odstranění závad totiž pracuje Správa informačních technologií města Plzně. Problémy mají i bankomaty České spořitelny, které někde už trvale nahradily Samoobslužné zóny. Ty se totiž postupně vypínají. Také bankomaty ale můžou být nepravidelně mimo provoz.

"Klienti Plzeňské karty, kteří se nemohli odbavit na bankomatech nebo samoobslužných zónách se mohou odbavit na kamenných přepážkách. Pokud se klient nemohl odbavit na bankomatu nebo na Samoobslužné zóně a upozorní na to pracovnici přepážky, nebude mu účtován manipulační poplatek,"dodává mluvčí společnosti. "Klientům se za vzniklé potíže omlouváme. Plný provoz bude obnoven nejpozději 27.června."

FOTO: ilustrační