Budete po Vánocích měnit nevhodný dárek?

Také se vám stalo, že dárek pod stromečkem je nevyhovující? Není nic jednoduššího než ho jít vrátit. Pozor ale na podmínky prodejců. Nejsou jednotné ani dané zákonem.

Je povinností měnit zakoupené zboží? (dárek)

Smůla pro spotřibetele je ta, že žádný zákon neukládá obchodníkům povinnost vyměnit nevhodný dárek. je to tedy vždy jejich dobrá vůle. Na to při jednání v obchodě nezapomeňte.Obchodník musí přijmout zboží pouze se zjevnou vadou. To, že se vám nelíbí barva trika či je velké, není jeho věc. Naštěstí většina obchodníků dává po Vánocích lhůty na výměnu zboží. Tedy pokud je, samozřejmě, uloženo v originál obale a máte účtenku.

Výhodou velkých řetězců je, že dostanete-li dárek zakoupený například v CaA v Praze, můžete ho bez problémů vyměnit v prodejně v Plzni, ale s visačkou a dokladem o koupi.

Vrátí vám peníze?

Nikoli. Není to povinnost prodejců. Většinou vám umožní výměnu za jiné zboží ze svého sortimentu. Peníze ale obvykle nevrací.

S jakým zbožím bývá problém?

Obvykle neuspějete s CD, DVD či PC hrami, kosmetikou. Hlavně je důležité mít od ostatních věcí paragon popř originál obal, u textilu nastřelenou visačku.

Nákup přes inetrnet

Pokud je zboží originál zabalené, můžete je vrátit bez udání důvodů do 14 dnů. Pozor ale, zpět dostanete pouze cenu zboží nikoli poštovné a balné. To si hradíte sami.