Ne všechny slevové portály jsou spolehlivé

Slevových portálů působí na českém trhu asi stovka. Většina z nich inzeruje „velmi výhodné“ inzeráty různých prodejců, což čeští zákazníci často vyhledávají. Pokud však jistý produkt či službu zakoupíte, podstoupíte tak ale i jisté riziko.

Slevový portál totiž inzerce pouze prezentuje, uvedené informace však nekontroluje a ručí za ně pouze poskytovatel služby. „Podle našich zjištění je smlouva uzavírána přímo s poskytovatelem služby. Provozovatel slevového portálu nabídku pouze prezentuje,“ uvádí právní poradce časopisu dTest Lukáš Zelený a dodává: „Drtivá většina slevových portálů neodpovídá ani za obsah ani za správnost inzerovaných informací.“

Některé slevové portály tak využívají zájmu zákazníků a ustanovují si značně nevýhodné obchodní podmínky, které si podle zákona může upravit svým vlastním způsobem.

Například Megabon.eu nabízí pouze zájezdy. Jeho podmínky užívání jsou zveřejněny pouze v angličtině a spotřebitel se v nich mimo jiné dozví, že případný soudní spor bude probíhat ve Švýcarsku. Toto ustanovení je však neplatné, jelikož je v rozporu s mezinárodní úmluvou o příslušnosti soudu.

Spotřebitel by se tak před samotnou koupí měl o slevovém portálu dobře informovat a zjistit si jeho obchodní podmínky. Důležitá je například služba automatického pojištění, kdy mají zákazníci garanci vrácení peněz v případě, když podnikatel zboží nedodá, službu neposkytne nebo zkrachuje. Lukáš Zelený důrazně upozorňuje: „Spotřebitel by se neměl nechat ovlivnit prvním dojmem nabídky za skvělou cenu.“

Přehled slevových portálů a jejich odpovědnosti najdete zde.