Není sleva jako sleva! Dávejte pozor na povánoční výprodeje!

Řada lidí nechává větší nákupy oblečení nebo jiného zboží až na povánoční a novoroční výprodeje. Ne vždy se to ale musí vyplatit. Některé obchody toho využívají a zákazníky lákají na slevy, které ale ve skutečnosti žádnými slevami nejsou. Mnoho z lidí si navíc myslí, že například na zlevněné zboží se nevztahuje reklamace. Opak je ale pravdou.

Ne vždy musí povánoční slevy ušetřit peníze. Někteří obchodníci se snaží ze zákazníků "vytáhnout" peníze za každou cenu a slevy často nejsou ve skutečnosti ani slevami. Pokud už chceme nakupovat ve výprodejích, měli bychom se mít na pozoru. "Často se objevují falešné slevy, kdy prodejce cenu výrobku vlastně vůbec nesníží a slovo „sleva“ použije jen jako magické zaklínadlo k nalákání nepozorného spotřebitele k nákupu,“ popisuje oblíbený trik Lukáš Zelený, vedoucí právní poradny časopisu dTest, která podobné případy často řeší na poradenské lince 299 149 009.

"Některé obchody naopak ceny na čas zvýší, aby je pak mohly snížit na původní hladinu a vydávat tento rozdíl za slevu,“ dodává Lukáš Zelený. Všechny podobné případy naplňují znaky klamavých obchodních praktik a jsou tedy v rozporu se zákonem.

Slevy až 70%! Oblíbená návnada zabírá na většinu zákazníků...

Nápisy typu "Slevy až 70%" a podobně fungují zaručeně na většinu zákazníků natěšených na nákupy ve výprodejích. Realita v obchodu ale může být jiná. Poměrně rozšířenou praktikou je, že v obchodě s takovýmto nápisem se ve velké slevě ocitne jen pár kusů zboží.

Hodně spekulací také vyvolávají reklamace zlevněného zboží. Někteří obchodníci s tím dokonce neváhají na zákazníka vyrukovat. Opak je ale pravdou. I na zlevněné zboží se vztahuje záruční doba. "I na zboží zakoupené ve slevě platí zákonná záruka 24 měsíců. Výjimku tvoří sleva, která byla poskytnuta pro vadu výrobku – pro takovou vadu pak zboží reklamovat nelze, na všechny ostatní vady daného zboží záruka platí,“ vysvětluje Lukáš Zelený. O důvodu takové slevy musí být zákazník při nákupu informován a tato skutečnost by měla být potvrzena i na dokladu o koupi.

FOTO: ilustrační