Pozor na další slevový portál! Server Kralovnaslev.cz nedodává slevové vouchery

Slevové portály se staly doslova fenoménem. S tím, jak přibývají, by se mlěi mít jejich milovníci čím dál víc na pozoru. Tentokrát časopis dTest varuje před portálem Kralovnaslev.cz. Na provozující společnost byl dvakrát podaný návrh na insolvenci, navíc někdy objednané vouchery prý nedodává a se zákazníky nekomunikuje.

S dalším upozorněním pro ty, kteří si v poslední době oblíbili slevové portály, přichází časopis dTest. Tentokrát se to týká portálu Kralovnaslev.cz. "Spotřebitelská poradna dTestu zaznamenala množící se stížnosti na slevový portál Královna slev. Zákazníci tohoto portálu si stěžují, že buď vůbec neobdrželi zaplacený slevový kupón, tzv. voucher, nebo že ho samotní dodavatelé zboží a služeb odmítají přijmout. Provozovatel portálu neplní závazky vůči svým smluvním partnerům a nekomunikuje," informuje časopis.

"V rámci služby mimosoudního řešení sporů VašeStížnosti.cz jsme se dozvěděli o problémech s tímto slevovým portálem,“ říká Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení dTestu. "Na místě je opatrnost. Slevový portál totiž nedodržuje své závazky jak vůči spotřebitelům, tak vůči dodavatelům zboží a poskytovatelům služeb."

Podle sdružení je z internetových recenzí jasné, že problémem není jen nedodržování smluv s obchodními partnery, ale i samotné dodávání slevových voucherů. Například jeden ze zákazníků uvedl, že vystavený voucher, který si objednal 3. prosince 2013, přestal platit už dva dny před objednáním. Navíc kontakty s portálem jsou hodně obtížné. "Na zákaznické lince uvedené na stránkách www.kralovnaslev.cz se volajícím dostane pouze informace, že se vyřizují požadavky osob, jež se dovolaly před nimi. Pokus o e-mailovou komunikaci končí automatickou odpovědí," tvrdí dTest.

Podle informací časopisu byl na společnost GELIKON PRAHA, která je provozovatelem slevového portálu www.kralovnaslev.cz, již dvakrát podán návrh na zahájení insolvenčního řízení.

FOTO: ilustrační