I přes nespokojenost zákazníků Česká pošta opět mění otevírací dobu

Zkušenosti z koronavirové krize přiměly Českou poštu (ČP) upravit otevírací hodiny pro veřejnost. Hlavním principem změny je nahradit dvousměnný provoz jednosměnným. Místo dvou pracovníků, kteří se v jednom dni střídali, tak bude nově zajišťovat přepážku jen jeden pracovník, a to po celou pracovní dobu. Důsledkem je tak hlavně změna provozní doby. V pondělí a ve středu se provoz sice prodloužil do 18:00, zároveň se však doba otevření posunula na 10:00. V úterý, ve čtvrtek a v pátek je otevírací doba od 8 do 16 hodin.

ČP vidí ve změnách lepší komfort pro zákazníky, ti však mají jiný názor. Veřejnost poukazuje na snižující se kvalitu služeb a zdražování, v nových změnách vidí hlavně snížení počtu otevíracích hodin. Lidé preferovali návštěvu poboček hlavně v ranních hodinách, naopak v těch podvečerních se, zvláště na vesnických pobočkách, příliš zákazníků neukáže. Na Facebookových stránkách ČP jsou ohlasy zatím převážně negativní.

O změnách platících od 1. září jsme vás již informovali ZDE, nyní přinášíme seznam poboček, kterých se změny dotknou od 1. října.

Foto: ilustrační, tabulka viz oficiální stránky České pošty