Rozhořčená Plzeňanka: Naletěla jsem magistrátu

Magistrát rozšířil po dobu voleb úřední hodiny, na oddělení občanských průkazů a cestovních dokladů mělo být otevřeno v pátek až do půl desáté večer. To také bylo, ale jestli jste si mysleli, že si v tu dobu vyřídíte občanku nebo pas, jste na omylu. Za vše mluví zážitek Plzeňanky Dany, která se rozhořčená obrátila na QAP.cz. 

"Přečetla jsem si, že je otevřeno v pátek až do 21:30. Takže jsem si řekla, že si v tu dobu vyřídím občanský průkaz, protože jsem měnila bydliště. A protože mělo být otevřeno i na cestovních dokladech, vzala jsem s sebou šestiletého syna, protože mu končí platnost pasu. Nejdřív jsem se ale vyděsila, když mi recepční řekla, že na pasech není vůbec otevřeno. Když mi ale sdělila, že mi ani neudělají občanku a mám přijít v úřední hodiny, tak už jsem se doopravdy naštvala," říká čtenářka QApu.

A jak recepční vysvětlila, proč jsou tedy úředníci v práci, ale vlastně nepracují?  "Když jsem chtěla nějaké vysvětlení a řekla jsem jí, že magistrát ale uveřejnil, že má rozšířené úřední hodiny, opakovala neustále dokola, že je to kvůli volbám," líčí dále paní Dana. "To já přece vím také, že otevřeli kvůli volbám. Ale nenapsali nikde, že si tedy nemohu jít vyřídit pas nebo občanku. A co tam tedy ty úředníci dělali, když nepracovali,? ptá se Dana.

"Je hrozné, že oni platí za naše peníze mzdu úředníkům, elektřinu a další provoz a nikdo tam vlastně nepracuje. Bylo to tedy jen pro ty, kdo si nestihl v řádném čase vyzvednout občanku? Vždyť všichni musí mít přece platnou občanku, když mají náhradní doklad. Prostě to nechápu. A už vůbec nechápu, proč z lidí dělají blbce, napíšou si na stránky a do novin, že mají otevřeno, ale když tam člověk něco chce, tak nepracují. Jako by mě v krámu řekli, máme otevřeno kvůli Vánocům, ale prodáme vám jen balicí papír, pro chleba si přijďte až nebudou svátky. A když už udělám takovou pitomost, tak aspoň ty ostatní upozorním, že na vyřízení dokladů se tato otevírací doba nezvtahuje. To ale nikde psáno nebylo, ani na stránkách magistrátu," přidává se Danin manžel.

Pro doplnění přinášíme přesné znění upozornění o rozšíření úředních hodin, které bylo zveřejněno na stránkách města www.plzen.eu. 

Z důvodu konání přímé volby prezidenta České republiky a místního referenda budou ve dnech 11. a 12. ledna 2013 na oddělení občanských průkazů a cestovních dokladů Magistrátu města Plzně na náměstí Republiky 16 mimořádné úřední hodiny v tomto rozsahu:
Pátek 11. ledna 2013 14:00 – 21:30 hod.
Sobota 12. ledna 2013 8:00 – 13:30 hod.

Přesně jak uvedli čtenáři QAPu, nikde se nepíše o tom, že by si lidé nemohli jít vyřídit občanský průkaz, nikde není žádné upozornění. A tak se zbývá už jen ptát. Jak si magistrát může myslet, že z tohoto sdělení občan pochopí, že úředníci jsou tam za peníze daňových poplatníků, aby vydali občanku někomu, kdo si pro ní měl už dávno přijít?