U některých poboček České pošty stály fronty, měnila se otevírací doba - FOTKY

Celkem 265 poboček České pošty od 1. září změnilo otevírací hodiny pro veřejnost. Dalších poboček se změna dotkne v říjnu, převážně u menších pošt ve městech.

Česká pošta (ČP) uvádí, že mezi hlavní důvody, které k této změně přispěly, patří zkušenosti z koronavirové krize, kdy bylo potřeba upravovat otevírací hodiny pro veřejnost s ohledem na zajištění poštovních služeb pro klienty a zároveň v návaznosti na přijatá hygienická opatření.

Důsledkem změn má být jednak posun hodin pro veřejnost v některých dnech až do 18 hodin (otevřeno je ale až od 10:00), vyšší obsazenost přepážek a také lepší zastupitelnost v případě neočekávaných událostí, např. během epidemií. Principem změny je nahrazení dvousměnného provozu jednosměnným. Místo dvou pracovníků, kteří se v jednom dni střídali, tak bude nově zajišťovat přepážku jen jeden pracovník, a to po celou pracovní dobu. 

"Jednosměnný provoz umožní vytvoření personálních kapacit na menších poštách, které by byly případně využity na velkých pobočkách. Nové nastavení umožní i snazší zvládnutí vánočních provozů a výpadku velkých skupin pracovníků bez nutnosti čerpat další personální náklady," popisuje tiskový mluvčí ČP Matyáš Vitík.

Česká pošta popisuje změnu jako lepší komfort. Zákazníci to tak ale nevidí. "Snížit počet otevíracích hodin to rozhodně není, jak udává pošta, lepší komfort. Pošta poslední roky jen zdražuje, kvalita služeb jde dolů. Zvykl jsem si, že když i když jsem doma, pošťačka mi nedoručí balík. Je to holt státní podnik a asi nemohu čekat víc. Soukromník by si to ale nedovolil," říká Petr z Plzně.  

Jaká je nová otrevírací doba na poštách, kterých se změna týká?

V pondělí a středu, tedy v úřední dny, jsou nově přepážky otevřeny od 10 do 18 hodin, zatímco v úterý, ve čtvrtek a pátek je otevírací doba od 8 do 16 hodin.

Je to změna k lepšímu? Využije služby České pošty více lidí?

Ohlasy na facebookových stránkách České pošty jsou zatím spíše negativní.

"Já jsem zvědavá, kdo mně na vesnici bude chodit do 18:00 hodin na poštu, když zavírám teď v 16:30 a poslední hodinu ani noha," sděluje Lucia.

Dita přidává také svoje vyjádření: "A když už se upravovala pracovní doba, brala se v potaz obslužnost? Pro jak obrovskou lokalitu s vysokou koncentrací obyvatel, se pracovní doba zkracuje? To si teď kvůli vyzvednutí pošty budou lidé brát dovolenou? A když se zeptáte pracovnice na přepážce, jak to máte řešit, když nemáte šanci si zásilku vyzvednout, tak neví. Mám možnost nechat si to přesměrovat na jinou poštu s delší otevírací dobou? Nevím. Takže skvělá práce! Děkujeme velmi!!! Naprosto dokonale lidem usnadňujete život!"

Zatím se ukazuje, že lidé preferovali návštěvu pošty spíše v ranních hodinách. Na některých poštách v Plzni se ráno tvoří fronty lidí čekající na otevření. Na foto se můžete podívat ve fotogalerii.

V Plzni se změna týká následujících poboček České pošty: Brněnská, V Bezovce, Nepomucká, Klatovská třída, Průkopníků Křimice, Škroupova, Francouzská třída. Dále jde o poštu například ve Spáleném Poříčí, Staňkově nebo Stodu. Seznam všech poboček, kde se mění otevírací doba, najdete na stránkách pošty zde.

Fotky: Qap.cz