Záchranáři mají novou pomůcku pro komunikaci s cizinci

Sadu karet pod názvem Anamnestické zdravotní a jazykové komunikační karty vydal odbor sociálních služeb plzeňského magistrátu. Doplňuje úspěšně využívanou čtyřoborovou sérii komunikačních karet, která plzeňským zdravotníkům a sociálním pracovníkům slouží už přes rok.

"Vznik karet iniciovala Zdravotnická záchranná služba Plzeňského kraje. Optimálně odpovídají požadavkům záchranářů.Ti se na jejich tvorbě podíleli," uvedla Alena Hynková, vedoucí odboru sociálních služeb s tím, že nový komunikační nástroj ale mohou využívat i další složky integrovaného záchranného systému. "Jsou určeny všem, kteří při výkonu záchranářské profese přicházejí do bezprostředního kontaktu s cizinci a zároveň jsou v situaci, kdy rozhodují vteřiny a není prostor pro shánění tlumočníka. Karty dostanou hasiči, městská i státní policie a také neziskové organizace, které se práci s cizinci systematicky věnují."

Soubor tvoří celkem šedesát karet v kroužkové vazbě. Každý dotaz je přeložen do angličtiny, němčiny, ruštiny vietnamštiny, mongolštiny a doprovází jej patřičný obrázek. "Karty poslouží jako prostředek pro zlepšení komunikace. Pomohou předejít závažným nedorozuměním a případným omylům plynoucím z omezené možnosti komunikace s cizincem," dodala Hynková.

Anamnestické karty vznikly jako doplnění původní čtyřoborové série, kterou vydal magistrát za finanční podpory ministerstva vnitra. Náklad 150 sad za padesát pět tisíc korun je plně hrazen z rozpočtu města.