Konečně budou zákazníci předváděcích akcí chráněni!

Změna zákona ve prospěch zákazníka na předváděcích akcích je konečně tady. Zákazník bude chráněn a bude moci ustoupit od smlouvy, kterou na předváděcí akci podepíše!

Zákonodárci vyslyšeli volání spotřebitelských organizací po vyšší ochraně českých spotřebitelů, především seniorů. Z občanského zákoníku odstranili ustanovení, které hojně zneužívali pořadatelé předváděcích akcí a podomní prodejci.

Časopis dTest hlásí, že ke zlepšení postavení zákazníků dochází u veškerých nákupů uskutečněných mimo prostory obvyklé k podnikání, tedy zejména při podomních prodejích a nechvalně známých předváděcích akcích. Prodejcům se už totiž nevyplatí nutit zákazníky, aby podepsali pozvánku na osobní návštěvu k sobě domů, ačkoliv k žádnému pozvání nedošlo, a předváděcí akce se konala například v restauraci. Za dosavadní právní úpravy po takovém podpisu přišel kupující o právo odstoupit od smlouvy úplně nebo se ho domáhal složitým dokazováním.

Konec nuceným pozvánkám na osobní návštěvy!

Práva zákazníka se tedy mají zlepšit. Ustanovení o možnosti sjednání osobní návštěvy bylo totiž ze zákona vypuštěno! Zákazníci by tedy neměli být zbaveni možnosti, aby si ve 14 dnech rozmysleli, zda nákup učiněný často pod nátlakem opravdu chtějí uskutečnit.

Vedoucí poradny časopisu dTest Lukáš Zelený ke změně zákona říká: "Novelu občanského zákoníku jednoznačně vítáme. Z četných stížností našich klientů víme, že dosavadního ustanovení zneužívali neféroví prodejci, kteří chtěli odepřít zákazníkům jejich zákonné právo na odstoupení od smlouvy."

Časopis dTest vydal dokonce brožurku "Jak nespadnout do pasti", která byla už v nákladu 150 000 kusů rozebrána. vy si ale můžete o její elektronickou verzi napsat zde.