Na vyšetření upozorní pacienty FN Plzeň esemeska. Novinka se bude rozšiřovat

Fakultní nemocnice novou službu pro pacienty bude zavádět postupně. Jako první funguje takzvaná připomínková esemeska na spánkové laboratoři Kliniky pneumonie a ftizeologie. V budoucnu se služba rozšíří i na další pracoviště jako je třeba mamografie a jiná.

Esemeska, která přijde pacientovi na mobil, ho jednoduše včas upozorní na to, že je na vyšetření objednaný. "Dva dny  před plánovaným vyšetřením pacient obdrží na svůj mobilní telefon SMS zprávu, ve které je uvedeno datum plánovaného vyšetření s doprovodným textem. Zpráva je odesílána automaticky na základě nastavení v klinickém informačním systému. Při návštěvě spánkové laboratoře je pro příští návštěvu pacient zaevidován do elektronické ´objednávací knihy´ a 2 dny před daným vyšetřením  je automaticky odeslána zpráva připomínající vyšetření," vysvětluje ředitel nemocnice Václav Šimánek.

Za novou službu pacienti nic neplatí. "Tato služba je poskytována  pacientům zdarma a dá se říci, že je dalším krokem v preventivní péči. Jsme jednou z mála nemocnic v zemi, která zavedla rozesílání připomínkových SMS zpráv pacientům,“ dodává Václav Šimánek.

V budoucnu by se služba měla postupně dál rozšiřovat na ostatní pracoviště. Jedná se zejména o vyšetření, na která se pacienti musí objednávat s časovým předstihem a mohou na ně následně zapomenout. Jedná se například o mamografii nebo vyšetření tlustého střeva. 

Fakultní nemocnice v poslední době přichází s řadou podobných novinek ve vztahu k pacientům. Před časem začala například v areálu na Lochotíně fungovat služba průvodce nemocnicí, kdy pacientům odborný personál radí například s tím, kde najít konkrétní pracoviště, které potřebují. Plánuje se i "lístečkový" systém v čekárnách a řada jednoptlivých pracovišť prochází postupně rekonstrukcí.

FOTO: FN Plzeň