Sdílená kola v Plzni letí, za měsíc 60 tisíc výpujček! Vracejte je na místa, vzkazují PMDP

Je to přesně měsíc, co se v Plzni objevila první zářivá elektrokola. Postupně byly rozvezeny na 156 stanovišt po celé Plzni. "Sdílená elektrokola jsou v provozu přesně měsíc a celkem už evidujeme více než 60 tisíc výpůjček. Jsme rádi, že je o tento způsob dopravy takový zájem," uvedly Plzeňské městské dopravní podniky a upzorňují na co by si měli uživatelé dát pozor.

Každý den PMDP evidují v průměru přes 2 tisíce výpůjček.  "Spolu s intenzivním využíváním se ale objevují i situace, které je potřeba lépe vysvětlit, aby byla služba pro všechny co nejpřívětivější," uvádí dopravní podniky. 

Podle PMPD je nejčastějším problémem automatické ukončení výpůjčky, ke kterému dochází po 15 minutách bez pohybu elektrokola. 

"Pokud potřebujete na delší dobu zastavit, doporučujeme využít funkci Pauza v aplikaci Virtuální Plzeňská karta. Během pauzy zůstává kolo půjčené. Poplatek činí 0,5 Kč za minutu. Ani po 15 minutách nečinnosti nedojde k automatickému ukončení výpůjčky. V případě, že funkci Pauza nepoužijete (například při zapůjčení přes Tap & Ride) a po 15 minutách dojde k automatickému ukončení výpůjčky mimo stanoviště, může vám být účtován poplatek dle ceníku," uvádí PMDP. 

Čtěte také: Muž si přisvojil sdílené elektrokolo, policie žádá veřejnost o pomoc

A tady jsou upozornění PMDP...

Na co si dát při zapůjčení pozor?

Automatické ukončení výpůjčky - pokud kolo zůstane 15 minut bez pohybu, výpůjčka se sama ukončí.

Chcete si dát pauzu? Použijte funkci Pauza v aplikaci Virtuální Plzeňská karta (0,5 Kč/min.). Kolo zůstane půjčené a výpůjčka se neukončí.

Pokud funkci Pauza nepoužijete a výpůjčka se ukončí mimo stanoviště, může být účtován poplatek dle ceníku.

Další tipy

• vracejte kola na oficiální stanoviště

• správné ukončení poznáte podle toho, že kolo zhasne

• problémy hlaste přes aplikaci, web nebo infolinku

• doporučujeme používat aplikaci Virtuální Plzeňská karta, která nabízí možnost pauzy, přehled jízd nebo aktuální kapacitu stanic.

Kolo je nutné vrátit na oficiální stanoviště.

Pokud je stanoviště plné, pokračujte na nejbližší volné stanoviště, kam vás bude navigovat displej na kole. Aktuální přehled stanovišť je k dispozici na webových stránkách nebo v aplikaci Virtuální Plzeňská karta.

Platby a technické situace

1 Kč při registraci přes aplikaci Virtuální Plzeňská karta slouží jako ověření bankovní karty (předautorizace). Při platbě přes Tap & Ride se vždy předautorizuje 1 Kč, která je následně odečtena z finální částky za výpůjčku.

Pozor při skenování QR kódu – příliš blízké přiložení telefonu může spustit platbu kartou v mobilu.

Problém s kolem můžete nahlásit přes aplikaci Virtuální Plzeňská karta, webový formulář nebo můžete kontaktovat naši infolinku (e-mail: bike@pmdp.cz,  tel. č.: +420 371 655 610).

Doporučení pro pohodlné používání

Sledujte informace na displeji kola.

foto: ilustrační